Retours & Échanges

Chez Pyrex Webshop, nous acceptons les retours d'articles non utilisés dans leur emballage d'origine sous 30 jours pour garantir votre entière satisfaction. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sereine pour tous vos ustensiles de cuisine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez soigneusement les produits en verre ou en métal dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient bien protégés pour éviter toute casse durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.